Politique de livraison

Nous livrons partout au Maroc, en 24h à 48h, livraison offerte. Vous ne payez qu'à la réception de votre commande, à votre porte.

Où nous livrons

Doha Mode livre uniquement au Maroc, dans toutes les villes et régions du Royaume.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, partout au Maroc. Le prix affiché sur la page produit est le prix que vous réglez, sans frais ajoutés.

Délai de livraison

Le délai de livraison est de 24h à 48h.

Votre commande est expédiée après notre appel de confirmation. Les week-ends, jours fériés et périodes de forte demande peuvent allonger légèrement ce délai ; nous vous tenons informée si c'est le cas.

Comment se passe votre commande

Vous remplissez le formulaire de commande sur la page du produit : nom, téléphone, adresse.
Nous vous appelons pour confirmer votre commande, votre taille et votre adresse.
Une fois confirmée, votre commande est remise à notre partenaire de livraison.
Le livreur vous contacte et vous remet votre colis à l'adresse indiquée.

Tant que nous n'avons pas pu vous joindre par téléphone, votre commande reste en attente et n'est pas expédiée. Pensez à nous laisser un numéro joignable.

Paiement à la livraison

Le règlement se fait en espèces, directement au livreur, au moment où vous recevez votre colis. Aucun acompte, aucun paiement en ligne, aucune carte bancaire.

Les prix sont indiqués en dirhams (MAD), toutes taxes comprises.

À la réception de votre colis

Prenez le temps de vérifier votre colis à la livraison. Si quelque chose ne vous convient pas, vous pouvez refuser le colis : vous ne payez alors strictement rien.

Après réception, si vous souhaitez une autre taille ou une autre couleur, l'échange reste possible sous 7 jours. Tout est détaillé dans notre Politique de retour et d'échange.